Гарантия и возврат

ООО «Железобетон» гарантирует соответствие поставляемой продукции требованиям государственных стандартов (ГОСТ) и техническим условиям (ТУ) при соблюдении правил транспортировки, хранения и монтажа.

Гарантия качества:

Каждая отгружаемая партия сопровождается оригинальным паспортом качества. В документе фиксируются: марка бетона по прочности, дата изготовления, класс морозостойкости и водонепроницаемости.

Условия возврата и замены:

• Приемка по количеству и качеству (видимые дефекты: сколы, трещины, обнажение арматуры) производится грузополучателем в момент выгрузки товара на объекте до подписания УПД/ТТН.
• В случае обнаружения брака составляется двусторонний акт (с участием водителя-экспедитора), делаются фотографии дефектов. Мы оперативно производим замену бракованных изделий за свой счет.
• Скрытые дефекты. Если дефект обнаружен в процессе монтажа, претензии принимаются в сроки, установленные действующим законодательством и договором поставки.
• Исключение: Изделия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальным чертежам заказчика (нестандарт), возврату и обмену не подлежат.